过去没有撰写新闻稿经验的行销人或公关菜鸟,建议跟着下列五个步骤,开始为你的品牌写一篇出色的正规新闻稿

步骤一:发想主题统合资讯
步骤二:找出新闻点
步骤三:撰写新闻稿(导言、内文、标题)
步骤四:整理其他视觉素材
步骤五:发布新闻稿
步骤一:发想主题统合资讯
比起直接提笔开始埋头苦干,公关应该先花点时间思考,公司真的有值得撰写新闻稿的事件或素材吗?如果答案是否定的,那建议等待更值得对外公开的消息再行发布。

此外,发新闻稿也绝非只是把新闻稿写完就没事了。背后仰赖公关事前缜密的规划并串连各部门资源,尤其是in-house 公关,更需要做好各部门的「沟通」工作。公关必须主动去了解各部门的年度计画,并评估有哪些事件适合在什么时机点上对媒体公布。往年很多科技大厂会刻意将新品发表定在大型展会如消费性电子展(CES)公布,目的就是为了更有效聚集媒体目光。

有时候也会发生新闻稿内的讯息牵涉多个部门甚至外部单位,以合作类型的新闻稿为例,若计画纳入合作伙伴对此合作的看法,公关必须提早协调、整合讯息。所以说新闻稿或许只需花上一两天就能撰写完成,但事前资讯的搜集、沟通、整合,以及后续审阅可能得花上一个月。

步骤二:找出新闻点
确定新闻稿发布主题后,接下来就要开始找新闻点。我们在谈「发想沟通切角」时已经强调过新闻点的重要。你可以把新闻点理解成整篇新闻稿中最能吸引记者点阅的「卖点讯息」(hook)。当记者被你的hook 吸引,并相信这篇新闻稿有成为新闻的价值,你的任务基本就完成一半了。

举个例子说明。假设今天A 记者的信箱同时收到两封新闻稿,如果是你,会选择刊登哪一则:

新闻稿一:防疫外交伊比利推出疫苗行动冰箱保冷可达摄氏负80 度 

新闻稿二:BAB 推出AI 人工智慧混合云 

从以上范例可知,新闻稿内若能适时加入时事元素,更能切合记者报导需求。当然,假设你的品牌大如脸书,第二个标题自然不会是问题,因为你的品牌名本身就是新闻点了。

步骤三:撰写新闻稿(导言、内文、标题)
新闻稿的口吻相对正式,跟一般的行销文宣不同。请避免用第一人称来指称公司,一旦出现,很可能会被记者认为是篇不及格的新闻稿。另外,虽说口吻要正式,也不建议将内容写得太过艰涩,例如用很多产业术语,即便记者对领域内的产业非常熟悉,但毕竟非业界人士,不可能了解所有细节。

以下是新闻稿基本架构,我们将简述各区块应该要有的内容与元素。

主标(Headline)
「直接破题、简洁有力」是撰写新闻稿标题的两大要点。标题建议不要超过65 个字元,不要用过多形容词堆砌,一来无法帮助记者快速了解新闻稿主旨,二来还可能造成反效果。

通常会建议最后再来下新闻稿标题,更有助于你精准描述新闻稿重点。

副标(Sub Headline) 
无法完整在主标呈现的新闻稿亮点资讯,可透过副标呈现。

发布日期(Dateline)
新闻稿上的发布日期必须与实际发布日期一致。且发布过的新闻稿不要重发。很少有媒体会回溯报导过去的新闻,所以发布当日若没获得刊登,很可能代表记者没有意愿。

新闻稿正文(Body)
新闻稿正文长度通常在300-600 字左右,建议保持一页A4 以内,至多不要超过两页。

新闻稿首段,就是回答5W1H,可以把它想像成整篇新闻稿的重点精华,所有记者必须知道的资讯,都必须在头段精简提及。  

第二段开始可依新闻稿主轴提供补充资讯(supporting details),例如长官的引言,产品、技术亮点介绍,或合作细节等。

引言的位置虽没强制规定,但通常会放在新闻稿靠前的段落(例如第二段),且根据情况,可能会出现多段引言。举例来说,以一篇新品新闻稿为例,公关可搜集公司创办人、产品经理及技术长的引言,并在新闻稿中从不同角度切入谈高层对此次新品的看法。

正文文末通常会有行动呼吁(Call to Action) 标语,呼吁记者采取进一步动作,例如至官网查询更多新品资讯,或是联络媒体窗口索取更多资料。

公司介绍(Boilerplate)
新闻稿正文结束后,通常会有一段约100 字左右的公司简介,若记者对新闻稿有兴趣,可先从此快速取得关于公司的资讯。

媒体窗口(Media Contact)
请提供至少一位公关窗口的联络电话与邮件信箱,若记者有采访需求可依此管道联系。由于新闻稿属公开资讯,除了放官网、寄送给媒体外,也可能刊登在免费的新闻稿平台,建议联络电话留公司分机,不要提供私人手机号码。

a-press-release-template
Source: Fit Small Business
步骤四:整理其他视觉素材
照片、影音等视觉素材,能辅助记者了解你在文中阐述的产品、服务资讯。建议新闻稿可搭配至少一张配图。若有自行制作的资讯图表(Inforgraphic) 或产品简报档,也可一并附上。若预计提供多个影音档案,请上传云端,不建议直接夹带在附档提供。

步骤五:发布新闻稿
你的品牌如果有在做媒体关系经营,多少会累积一些媒体的联络方式。这时,便可利用手边的媒体名单发布新闻稿。若没有自己的名单,但有一笔小额预算,可考虑透过发稿平台,快速将新闻稿发布给大量媒体。

相较传统发稿服务,SparkAmplify智能发稿平台利用AI 比对并推荐寄送名单。系统会将你的新闻稿直接寄送给记者,而非将其串接到一些专门放置新闻稿的网站,提升新闻稿实质曝光效益。